תקנון האתר אותוטו

ברוכים הבאים לאתר אותוטו הוראה מותאמת לגיל הרך (להלן: "האתר") המופעל על ידי לינור לוי, ת.ז. 037065448, מרחוב בשארי 1 בראשון לציון (להלן: "המפעילה").

כל שימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים הנקובים בתקנון זה וההגבלות הכלולים בו.

התקנון עלול להשתנות מעת לעת, ועל המשתמש להתעדכן בתקנון בכל כניסה לאתר. גלישה באתר ו/או שימוש בו מכל סוג, כמוהם כהסכמה לתנאי התקנון והתחייבות לפעול על פיהם. מובהר כי התקנון מהווה מסמך משפטי מחייב לכל דבר ועניין והמשתמש מסכים מעצם השימוש באתר לכל האמור בתקנון.

האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

השירותים באמצעות האתר כפופים לתנאים המפורטים בתקנון זה.

עצם הזמנת שירותים באתר תהווה הצהרה מצד הלקוח כי קרא את הוראות תקנון זה, הבין אותן והסכים להן. התקנון מהווה חוזה מחייב בין המשתמש לבין המפעילה.

הרשמה

1. 1. חלק מהשירותים הניתנים באתר יכול ויהיו טעונים הרשמה.
   2. במסגרת ההרשמה תידרש למסור מידע אישי כשמך, כתובתך, דרכי ההתקשרות עמך, כתובת הדואר האלקטרוני שלך ועוד.
   3. הנתונים שתמסור בעת ההרשמה ישמרו במאגר המידע של המערכת.
   4. אינך חייב על-פי חוק למסור את המידע האמור אולם בלעדיו לא תוכל להשתמש בשירותים הניתנים.
   5. הנך מתבקש לנהוג בקפידה במסירת הפרטים ולמסור פרטים נכונים בלבד.
   6. ככל וידרש רישום, בעת הרישום תתבקש לבחור שם וסיסמה.
      1. שם המשתמש והסיסמה ישמשו אותך לצורך הזדהות בכל פעם שתשתמש בשירותי המערכת.
      2. שמור על שם המשתמש והסיסמה בסודיות כדי למנוע מאחרים להשתמש בהם לרעה. הקפד להחליף את הסיסמה בתדירות גבוהה ככל האפשר, ובכל מקרה אחת לשלושה חודשים לפחות. האחראיות על פעולות שיבוצעו באמצעות החשבון שיצרת הינה שלך בלבד. כמו כן תתבקש להזין כתובת דואר אלקטרוני, כתובת זו הינה הכתובת היחידה הרלוונטית בכל הקשור לשחזור סיסמה.

• השירותים:

1. האתר מאפשר שירותי רכישת תוכן לימודי דיגיטלי ו/או הזמנה של מוצרים המיועדים לצרכים חינוכיים בלבד.
2. ניתן להזמין מוצרים ו/או תוכן באתר באמצעות יצירת קשר עם המפעילה בהתאם לזמינותו ומיקומו הגיאוגרפי ו/או באמצעות מילוי הפרטים וביצוע ההזמנה כפי שמוצע באתר מעת לעת.
3. ניתן לשלם עבור הרכישות שיבוצעו באתר מכל מין וסוג שהוא באמצעות ____________________.
4. כל המחירים באתר כוללים מע"מ.
5. המפעילה שומרת לעצמה את הזכות להפסיק את פעילות האתר לרבות את שירותי מכירת התוכן והמוצרים בכל עת ולפי שיקול דעתה הבלעדי.
6. הזכאות לשימוש באתר הינה לכל אזרח אשר מלאו לו 18 שנים.
7. הזמנה תתאפשר למי שברשותו חשבון בנק פעיל ו/או בעל כרטיס אשראי ישראלי תקף והינו בעל תיבת דואר אלקטרוני אשר כתובתה תינתן בעת הרכישה באתר.
8. קטין המבצע פעולות ייחשב כקטין אשר קיבל את רשות הוריו/אפוטרופוסיו לביצוע הרכישה באתר.

• ביטולים ומדיניות החזרה:

1. מדיניות ביטול עסקה והחזרת מוצרים, בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטל עסקה), התשע"א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.
2. בכל הקשור עם רכישת תוכן דיגיטלי, ביטול ההזמנה אפשרי אך ורק בטרם משלוח התוכן הנרכש.
3. ביטול הזמנה למוצרים יתאפשר עד 24 שעות ממועד ביצוע ההזמנה, בכפוף לכך כי ההזמנה לא יצאה לשילוח.
4. המפעילה תהא רשאית לבטל אספקת הזמנה למשתמש וזאת בהתראה של שעתיים מראש לפחות ולפי שיקול דעתה הבלעדי. במקרה כזה לא יעמוד למשתמש כל טענה כלפי האתר ו/או המפעילה.
5. הודעה על ביטול או הפסקה מצד המפעילה תימסר למשתמש, והמפעילה תימנע מחיוב כרטיס האשראי של המשתמש או תשיב לו כל סכום ששולם בגין המוצרים ככל ששולם.

• מדיניות משלוחים:

1. תוכן דיגיטלי ישלח בתוך 3 ימי עסקים לכתובת המייל שצויינה בפרטי ההזמנה שהושארו באתר.
2. מוצרים ישלחו בכפוף לזמינותם כפי שיצוין מעת לעת באתר ליד כל מוצר בנפרד.
3. ניתן לבחור סוג משלוחי: איסוף עצמי מבית העסק, איסוף עצמי ממרכז המשלוחים, משלוח עד הבית.
4. עלויות המשלוח הינם כפי שהן מופיעות בעמוד התשלום.

• אחריות ושירות:

1. המפעילה אינה אחראית על נזקים פיזיים או כספיים או כל נזק אחר שנגרמו בעקבות השימוש במוצרים, שלא בהתאם להוראות הכלולות בהן .
2. המפעילה אחראית על אספקת המוצרים ו/או התוכן עד לפתח בית הלקוח ו/או עד למשלוח התוכן ללקוח (לפי העניין).
3. המפעילה מסירה מעליה כל אחריות מהתכנים הנכתבים באתר או מהשימוש בהם והשלכותיהם. ככל שתוכן פורסם באתר ע"י צד ג' הרי שהתוכן הוא על אחריות המפרסם ולא על המפעילה.ה.

1. אבטחת מידע ופרטיות:

1. 1. המפעילה, כמו גם גורמי משנה נוספים הפועלים מטעם המפעילה, רשאיות להשתמש במידע המופיע בטופס על מנת להביא לך את המידע והשירותים המבוקשים. מידע אישי זה לא ייחשף ולא ייעשה בו שימוש נוסף למטרות שיווקיות ללא רשות ולא יועבר לצד שלישי ללא אישור מפורש מהלקוח.
   2. תוכן השירות וחשיפת מידע אישי במהלך השירות, לעולם לא ייחשפו לאדם אחר או כל גורם ללא אישור בכתב מהלקוח. המפעילה מחויבת לפרטיות שלך ופרטיות זו הינה בראש סדר העדיפויות שלנו.
   3. המפעילה מתחייבת שלא לעשות שימוש במידע המסופק לה ע"י הקונים אלא על מנת לאפשר את הרכישה באתר מכירות ובהתאם לכל דין.
   4. באמצעות לחיצה על כפתור "שלח" אני מאשר בחתימתי את הטופס ואת תנאיו.
   5. האתר מאובטח באמצעות שימוש באמצעי אבטחה מתקדמים אשר מטרתם להבטיח שימוש תקין וגלישה בטוחה באתר וכן על מנת לשמור על פרטיות המשתמשים. כל המשתמש באתר ובשירותיו מתחייב כי לא יעשה כל פעילות שיש בה כדי לשבש את פעילות האתר, גניבת מידע על משתמשים ופריצה של מנגנוני האבטחה של האתר.
   6. במקרה של שימוש לרעה, המפעילה תפעל נגד כל פעילות בכל דרך חוקית אשר תעמוד לרשותה לרבות חסימת המשתמש מגישה לאתר ונקיטת הליכים משפטיים נגד המשתמש באם יפעל כאמור.

קובצי Cookies חיוניים בלבד

האתר עושה שימוש בקובצי Cookies חיוניים בלבד לצורך תפעול בסיסי, אבטחה ותפקוד תקין (למשל: שמירת התחברות, סל קניות, בחירות טכניות). לא נעשה שימוש בעוגיות למטרות פרסום, שיווק או ניתוחי גלישה סטטיסטיים.

שיתוף מידע לצדדים שלישיים

ככל שנדרש, מידע יועבר לספקי שירות טכניים הכרחיים לתפעול האתר (כגון אחסון/תחזוקה/אבטחה) ובכפוף להסכמים מחייבים לשמירה על סודיות ולעמידה בדין. מעבר לכך, מידע לא יועבר לצדדים שלישיים אלא אם קיימת חובה חוקית.

זכויות המשתמש במידע

כל משתמש זכאי לפנות בבקשה לעיין במידע עליו, לבקש את תיקונו או מחיקתו, ולהגביל שימוש במידע שנמסר. לפניות יש ליצור קשר בדוא"ל: nori@ototo-learning.com. נעשה מאמץ סביר להשיב תוך זמן סביר.

• קניין רוחני:

1. מלוא זכויות היוצרים והקניין הרוחני באתר, בתוכן ובמוצרים, ביישומים, בקוד מחשב, בעיצוב, בקובצים גרפיים, בטקסט וכל חומר אחר הכלול באתר הינם של המפעילה בלבד.
2. אין להעתיק, להפיץ, להציג בפומבי או למסור לצד שלישי כל חלק מן הנ"ל בלא קבל הסכמתה של המפעילה בכתב ומראש.
3. רישיון השימוש בתוכן ובקבצים המחשב מוגבל לרוכש הקבצים בלבד.
4. סימני המסחר באתר הינם רשומים והם קניינה המסחרי של המפעילה בלבד. אין לעשות בהם שימוש בלא הסכמתה, בכתב ומראש.
5. התשלום בעבור השימוש במערכת לא הופך בשום אופן את המשלם לבעלים או לבעל הקניין או לאחראי על המערכת של הספק לרבות על קוד המקור של המערכת בשום מצב.

ספקי תשלום צד ג'

1. 1. האחריות על המידע המתקבל מהמשתמש, לרבות פרטי כרטיס אשראי הינה של ספק שירותי הסליקה והמפעילה לא תשא בשום אחריות בנושא זה.
   2. המפעילה אינה אחראית על טיב חברות צד שלישי המציעות שירותי סליקה (דוגמת Paypal,Tranzila,Netpay) לרבות בכל מעשה או מחדל שלהם מול המשתמש.

הגבלת אחריות:

1. 1. התכנים, הקבצים והמוצרים שיסופקו ע"י האתר, נמכרים כפי שהם מוצגים באתר ("as is"). המפעילה שומר לעצמה את הזכות להחליט אם להוסיף תכנים מסוימים ו/או אפשרויות נוספות באתר לפי שיקול דעתה.
   2. המפעילה יכולה לסרב למכור תוכן ו/או מוצרים לפי שיקול דעתה ומבלי שתידרש לנמק את סירובה.
   3. המפעילה יכולה לחסום למשתמשים מסוימים, את השירותים והתכנים הניתנים בה וזאת ללא צורך להודיע על כך מראש. לא תהיה למשתמשים כל טענה, תביעה או דרישה כלפי המפעילה בקשר לכך.
   4. המפעילה אינה מתחייבת שהשימוש באתר לא יופרע, ו/או יינתן כסדרו ללא הפסקות והפרעות ו/או יהיה חסין מפני גישה לא חוקית למחשבי המפעילה, נזקים, קלקולים, תקלות, כשלים בחומרה, תוכנה או בקווי התקשורת אצל המפעיל או מי מספקיה או ייפגע מכל סיבה אחרת, והמפעילה לא תהיה אחראית ככל ששלחה קבצים נגועים בתוכנות זדוניות (וירוסים) ו/או רוגלות (שהוטמעו ע"י צד ג' וללא ידיעת המפעילה) ו/או לכל נזק הנגרם מהם ישיר או עקיף, עגמת נפש וכיו"ב שייגרמו לך או לרכושך עקב כך.
   5. באחריות כל משתמש לוודא תקינות התוכן והקבצים שקיבל מהמפעילה.
   6. מובן שהמפעילה תעשה מאמצים סבירים על-מנת שגישה לאתר לא תופרע ו/או תפעיל תוכנות אנטי וירוס כמקובל.

תמיכה טכנית

1. 1. השירותים באתר אינם כוללים תמיכה מסוג כלשהו, אלא אם צויין אחרת בנפרד מתנאים אלו.

קישורים לאתרי צד ג'

1. 1. האתר עשוי לכלול קישורים לאתרי אינטרנט של צד ג'. אתרים אלו אינם בשליטה ו/או בבעלות המפעילה והיא איננה אחראית לתוכן של אף אתר מקושר. אתרים אלו הם רכושו של הצד השלישי ועשויים להיות מוגנים בזכויות היוצרים ו/או חוקי קניין הרוחני ו/או כל הגנה אחרת. המפעילה תספק קישורים אלו אך ורק כאמצעי נוחות ולא תאשר ולא תשא בכל אחריות לתוכן, אבטחה, פונקציונליות או פרקטיקה של אתרים אלו.
   2. כמו כן, ההכללה של קישורים אלו אינה מצביעה על תמיכה של המפעילה באתר או כל קשר עם מפעיליו.
   3. המשתמש מאשר ומסכים כי הספק עשוי להשבית כל קישור לצד שלישי ללא שום התראה ולך לא תהיה כל טענה בנוגע לכך.

דין וסמכות שיפוט:

1. פרשנותו ואכיפתו של תקנון זה ו/או כל פעולה או סכסוך הנובע ממנו יעשו בהתאם לדין הישראלי בלבד ולבית המשפט המוסמך באיזור תל-אביב תהא מסורה סמכות השיפוט הבלעדית.
2. על הסכם זה יחולו אך ורק דיני מדינת ישראל.

יצירת קשר:

1. לכל שאלה ופנייה ניתן ליצור קשר עם המפעילה בטלפון 050-3840092 או במייל nori@ototo-learning.com בשעות הפעילות של האתר.

הצהרת נגישות

אותוטו הוראה מותאמת לגיל הרך הינו אתר לאספקת ומכירתתוכן בתחום ההוראה המתקנת והלימוד הראשוני לשפה העברית.

בהצהרה זו מטרתנו לייעל את השימוש ולשפר את השירות שלנו בכל הנוגע לנגישות ושוויון זכויות לאנשים בעלי מוגבלויות. התאמת הנגישות שלנו בוצעה בהתאם לתקנה 35 בתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות) התשע"ג 2013 לרמה AA בכפוף לשינויים והתאמות שבוצעו במסמך התקן הישראלי.

התאמת הנגישות נבדקה בדפדפנים כרום, פיירפוקס, ספארי, מוזילה ואדג'.

אמצעי נגישות הקיימים באתר:

• תמיכה בכל הדפדפנים התקניים המקובלים (כמו Chrome, Explorer, FireFox, Opera, Mozila).
• תכני האתר נכתבו בשפה ברורה ונעשה שימוש בפונטים קריאים
• מבניות האתר בנויה מכותרות, פסקאות ורשימות
• התמצאות באתר היא פשוטה ונוחה וכוללת תפריטים זמינים וברורים
• הקישורים באתר ברורים ומסבירים להיכן מועברים לאחר לחיצה עליהם
• קישורים בתחילת הדף המאפשרים דילוג לתוכן
• תיאור טקסטואלי לתמונות ואייקונים עבור טכנולוגיות מסייעות
• התאמת האתר לסביבות עבודה ברזולוציות שונות (רספונסיביות)
• כפתורי עצירה והפעלה של גלריות סרטונים
• הוטמעו חוקי ARIA העוזרים לפרש את תוכן האתר בצורה מדויקת וטובה יותר
• הנגשת תפריטים, טפסים ושדות, היררכיית כותרות, רכיבי טאבים, חלונות קופצים ועוד

שינוי תצוגה באתר

• ניתן להגדיל או להקטין את תצוגת האתר באמצעות לחיצה על אחד מכפתורי ה- “CTRL” ביחד עם גלגלת העכבר או ביחד עם הסימן “+” עבור הגדלה או ביחד עם הסימן “-” עבור הקטנת התצוגה. כל לחיצה תקטין או תגדיל את המסך בעשרה אחוזים (10%)
• שינוי גודל הגופן ייעשה באמצעות שימוש בתפריט הנגישות המצוי באתר
• גולשים אשר אין ברשותן עכבר או שאשאינם ינן יכולים לעשות שימוש בעכבר יכולים להפעיל את התכונות המצויות באתר על ידי לחיצה על המקש “TAB”. כל לחיצה תעביר את הסמן אל האפשרות הבאה באתר. לחיצה על מקש ה- “Enter” תפעיל את הקישור עליו נמצא הסמן
• האתר אינו כולל הבהובים, ריצודים ותכנים בתנועה. במקומות אשר נמצאים תכנים כאלה, ניתן לעצור אותם בעמידה עליהם ולחיצה על העכבר או מעבר אליהם על ידי מקש ה- “TAB” ולחיצה על מקש ה- “Enter"

התאמת אתר למוגבלי ראייה ושמיעה

• מגדילי ראות (רזולוציה) בסיסיים
• תוכנות זיהוי קולי
• חבילות זיהוי קולי של מערכות ההפעלה

סייגים לנגישות

הנהלת האתר עושה ככל שניתן על מנת לוודא כי כלל הדפים המוצגים יהיו מונגשים. יחד עם זאת, יתכן וישנם דפים שטרם הונגשו, או שטרם נמצא פתרון טכנולוגי מתאים לצורך הנגשתם. בנוסף, ייתכן ובמודעות חיצוניות, אשר הוכנסו על ידי בעלי עסקים המפרסמים באתר, ההנגשה לא תהיה שלמה או מספקת.

נתקלתם בבעיה? אנחנו כאן כדי לסייע!

פרטי אחראי נגישות באתר :

שם: לינור לוי

אימייל: nori@ototo-learning.com